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請問如何求問卷標準差

我有滿意度報告假設1.非常不滿意 2.不滿意 3.沒意見 4.滿意 5.非常滿意分別以1分.2分.3分.4分.5分表示舉例:調查人數如下問卷一： 1. (0人) 2. (0人) 3. (8人 ) 4. (56人) 5. (27人)問卷二：1. (0人) 2. (0人) 3. (13人 ) 4. (53人) 5. (25人)算出問卷一：平均分數為4.21 最小值:3 最大值:5問卷一：平均分數為4.13 最小值:3 最大值:5那標準差怎麼算麻煩知道的將計算過程及結果告知....3Q
標準差是以各項數值與算數平均數之差公式為{合計數( Xi-X)^2 } /N再開平方根 Xi為第i個數值 X為平均數 N為個數Q1) 分數人數(Xi-X)^2[(Xi-X)^2]*N1010.30410204.88410381.464111.71284560.04412.46965270.624116.8507合計9131.0331合計數[( Xi-X)]^2 /N=31.0331/91 再開根號 結果為0.583971812p.s 可能你會有疑問 為何*N

如果用加權平均數的[加權]概念 我想你應該就容易了解了吧!試試第二題

方法一樣囉~ 加油!!
If Question1)=0.583971

Quesiton 2)=0.540447 ?
請問可以知道怎麼算出來的嗎.....因為我還有8個問卷題目需要

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參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1509042006073如有不適當的文章於本部落格，請留言給我，將移除本文。謝謝！